1. ¿Qué es el CEJA?
Es la dependencia del Poder Judicial encargada de promover la mediación y la conciliación como mecanismos alternativos de solución de controversias entre particulares.

2. ¿Quiénes pueden solicitar el servicio de mediación ante el CEJA?
Todas las personas físicas que deseen ponerle fin a sus problemas, así como también las personas morales mediante su representante legal.

3. ¿En qué asuntos puede intervenir el CEJA?
El CEJA ofrece mediación y conciliación en asuntos de derecho civil, mercantil y familiar. Por ejemplo, en controversias sobre arrendamiento, pago de pesos sin límite por la cuantía, cumplimiento de contratos, pensión alimentaria, divorcio, cuidado del adulto mayor, problemática vecinal o comunitaria, temas familiares, entre otros.

4. ¿En qué asuntos o materias no interviene el CEJA?
El CEJA no atiende asuntos de índole penal y laboral y aquellos que impliquen violencia.

5. ¿Cuál es el tiempo aproximado del Proceso de Mediación y/o Conciliación?
Dura aproximadamente tres meses.

6. ¿Qué costo tienen los servicios del CEJA?
Ningún costo. Nuestros servicios son totalmente gratuitos.

7. ¿Cuántas veces se puede solicitar el Procedimiento de Mediación y/o Conciliación?
Las veces que sean necesarios, siempre y cuando se trate de un asunto diferente.

8. ¿Qué datos debo tener para solicitar el Procedimiento de Mediación y/o Conciliación?
Datos generales, tales como el domicilio particular exacto donde viva la persona que se va a invitar a conciliar y/o un número de teléfono celular que cuente con la plataforma de WhatsApp.

9. ¿Cómo puedo iniciar un Procedimiento de Mediación y/o Conciliación?
Se puede acudir sin cita previa. El horario de atención de es de 8:30 a 15.00 horas de lunes a jueves y los días viernes en un horario de 8:30 a 14:00 horas. Nuestro domicilio se encuentra en General Agustín Olachea sin número, entre General Lorenzo Núñez y Retorno Las Garza, Colonia Emiliano Zapata,La Paz, B.C.S. Teléfono 612 12 2 59 04

10. ¿El Procedimiento de Mediación y/o Conciliación es presencial o en línea?
El procedimiento puede ser presencial y en línea.

11. ¿Qué efecto tiene un convenio o acuerdo firmado en el CEJA por las partes en controversia?
El convenio tiene el efecto de Elevación a Cosa Juzgada; lo que significa que tiene la misma validez que una sentencia emitida por un Juez.

12. ¿Qué ocurre si una de las partes incumple lo firmado ante el CEJA?
Ante el incumplimiento parcial o total de un convenio celebrado por las partes o ante el cambio de las circunstancias que dieron origen a su celebración, éstos podrán:

• Utilizar la re–Mediación en el propio CEJA y, con la reapertura del registro respectivo, elaborar un convenio modificatorio o construir uno nuevo; o

• Siempre que el convenio haya sido sancionado por el Centro con la categoría de cosa juzgada, podrá ser ejecutado en la vía de apremio por cualquiera de las partes ante los juzgados de Primera Instancia del Partido Judicial en el que se firmó el convenio, dentro del territorio del Estado de Baja California Sur.

13. ¿Existen conciliadores, mediadores o facilitadores privados que puedan dar un servicio semejante al CEJA?
Sí. Los especialistas particulares están certificados por el CEJA y el padrón de ellos se puede consultar aquí